La protección de sus datos es sumamente importante para nosotros. Por ello tratamos sus datos exclusivamente en virtud de las disposiciones legales (RGPD-Reglamento General de Protección de Datos, LPD-Ley austriaca de protección de datos, Ley austriaca de telecomunicaciones de 2003). Mediante el presente escrito le informamos sobre los aspectos más relevantes del tratamiento de sus datos en relación con nuestro sitio web.

 

Contáctenos

Si establece contacto con nosotros a través de uno de los formularios disponibles en nuestro sitio web o por correo electrónico, los datos que proporcione serán tratados a fin de responder a sus preguntas y por si surgieran preguntas de nuestra parte. Sus datos no serán cedidos a terceros sin su consentimiento previo, pero serán transferidos dentro del Grupo Sattler a la empresa o departamento que así lo requiera.

 

Boletín informativo (Newsletter)

Cuenta con la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo a través de nuestro sitio web. Para ello requerimos su nombre y sus datos de contacto (por ejemplo, nombre, nombre de su empresa, dirección de correo electrónico) y su declaración de consentimiento de la recepción del boletín informativo y del tratamiento de sus datos personales.

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El tratamiento de sus datos se lleva a cabo en base a su declaración de consentimiento conforme al artículo 6 apartado 1 letra a del RGPD.

 

Formulario de solicitud del Fabric Selector

Cuenta con la posibilidad de enviar una solicitud relacionada con un producto específico desde el Fabric Selector de PRO-TEX. Para ello requerimos su nombre y datos de contacto, así como su consentimiento para que sus datos personales sean tratados.

El tratamiento de sus datos se llevará a cabo en base a las disposiciones legales del artículo 6 apartado 1 letra a (consentimiento) del RGPD.

 

Encuesta de satisfacción de clientes

Cuenta con la posibilidad de participar en encuestas de satisfacción de clientes. Para ello requerimos su nombre y sus datos de contacto, así como su declaración de consentimiento de que sus datos personales sean tratados. Mediante su participación declara estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales y otorga su consentimiento para que establezcamos contacto con usted en caso de que surgiesen preguntas.
El tratamiento de sus datos se llevará a cabo conforme a las disposiciones legales del artículo 6 apartado 1 letra a (consentimiento) del RGPD. Guardaremos sus datos durante un período de seis años por motivos de análisis internos.

 

Análisis del sitio web y política de cookies

A fin de adaptar el contenido de nuestro sitio web a los intereses de los visitantes, se utiliza una herramienta de análisis de sitios web de código abierto (open source), la cual registra las visitas a nuestro sitio web en un protocolo. Al tratarse de una herramienta instalada por el Grupo Sattler, la información registrada no es cedida a terceros, ni puesta a disposición de los mismos.

Para reconocer las visitas repetidas a nuestro sitio web, se utilizan las llamadas cookies (o galletas informáticas). Dichas cookies quedan grabadas en su ordenador. Las cookies son informaciones de texto enviadas al servidor web tras cada visita a un sitio web. Si no desea que esto suceda, puede configurar su navegador de tal forma que el seguimiento quede desactivado. Esto será tomado en cuenta por nosotros al realizar el análisis del sitio web.

El tratamiento de datos se lleva a cabo en base a las disposiciones legales del artículo 96 apartado 3 de la Ley austríaca de Telecomunicaciones, así como según el artículo 6 apartado 1 letra a (interés legítimo) del RGPD.

Nuestro interés respecto al RGPD (interés legítimo) radica en la optimización de nuestra oferta y de la presencia de nuestro sitio web. Debido a que la privacidad de nuestros visitantes es sumamente importante para nosotros, las direcciones de IP se anonimizan (se borran los últimos 16 bits de la dirección de IP).

 

Sus derechos

Usted goza del derecho de acceso según el artículo 15 del RGPD, del derecho de rectificación conforme al artículo 16 del RGPD, del derecho de supresión según el artículo 17 del RGPD, del derecho de limitación del tratamiento conforme al artículo 18 del RGPD, del derecho a la portabilidad de datos de acuerdo al artículo 20 del RGPD y del derecho de oposición conforme al artículo 21 del RGPD.

Para poder hacer valer sus derechos de forma eficiente, le rogamos envíe su solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] .

A fin de proteger sus datos de la mejor manera posible, es imprescindible verificar su identidad antes de proporcionarle la información solicitada. Para ello, le rogamos que al enviar su solicitud incluya una copia de la documentación correspondiente. Una vez concluido el proceso de verificación, dicha copia será borrada.

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe su derecho a la protección de sus datos o que sus derechos legales han sido violados de cualquier manera posible, usted dispone del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control conforme al artículo 77 del RGPD. En Austria, la autoridad competente es la “Datenschutzbehörde” (autoridad encargada de la protección de datos).

 

Puede contactarnos bajo:

Sattler PRO-TEX GmbH
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Sattlerstraße 45
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Tel.: +43 (316) 4104-0
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