La protezione dei vostri dati personali è la nostra massima priorità. Di seguito vi informiamo sugli aspetti più importanti di questo trattamento dei dati. Trattiamo i vostri dati personali in conformità alle norme vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR, DSG, TKG 2021).
Responsabilità del trattamento dei dati
In questa informativa sulla privacy vi informiamo su come Sattler PRO-TEX GmbH, Sattlerstraße 45, 8077 Gössendorf, Austria ("noi") tratta i vostri dati personali nell'ambito del sito web protex.sattler.com.
Contatto con noi
Se ci contattate tramite il modulo sul sito web o via e-mail, i dati da voi forniti saranno da noi elaborati per l'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Se necessario, questi dati saranno trasmessi all'interno del Gruppo Sattler alle società competenti. Per l'elaborazione e la risposta ci basiamo sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, che consiste nell'elaborare e rispondere rapidamente alla vostra richiesta e, se necessario, nel rispondere a ulteriori richieste. Se la vostra richiesta porta alla stipula di un contratto, trattiamo i dati personali della vostra richiesta anche sulla base dei nostri obblighi (pre)contrattuali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
Newsletter
Avete la possibilità di registrarvi alla nostra newsletter tramite il nostro sito web. A tal fine, abbiamo bisogno del vostro nome e dei vostri dati di contatto (ad esempio, nome, nome della società, indirizzo e-mail).
Non appena vi sarete registrati alla newsletter, vi invieremo un'e-mail di conferma con un link per confermare la vostra registrazione. È possibile cancellare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, ad esempio cliccando sul link di cancellazione contenuto nella newsletter o inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nella nota legale.
I vostri dati vengono trattati sulla base del vostro consenso volontario (§ 174 TKG 2021 in combinato disposto con l'art. 6 comma 1 lit a GDPR).
Modulo di richiesta nel Selezionatore di tessuti
È possibile inviare una richiesta di informazioni su prodotti specifici direttamente dal selettore di tessuti PRO-TEX. Per questo abbiamo bisogno del vostro nome e dei vostri dati di contatto.
Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso volontario (§ 174 TKG 2021 in combinato disposto con l'art. 6 comma 1 lit a GDPR). Il consenso comprende anche il consenso a contattarvi.
Cabina di pilotaggio del cliente
Il portale clienti di Sattler PRO-TEX all'indirizzo https://protex.sattler.com/customer-cockpit offre ai clienti esistenti una panoramica e una gestione dei prodotti e dei servizi utilizzati. È possibile visualizzare gli ordini, seguire le consegne se necessario e comunicare direttamente con il personale di vendita.
Per creare un account utente, utilizziamo i dati forniti dall'utente in qualità di cliente, che comprendono il nome e i dati di contatto (ad es. nome, ragione sociale, indirizzo e-mail), nonché le informazioni necessarie per l'ordine e la consegna (indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, ecc.). Dopo aver creato il vostro account utente, vi verrà inviata un'e-mail per impostare la vostra password.
È inoltre possibile registrarsi alla newsletter nel portale clienti. Il trattamento avviene secondo le informazioni descritte nella sezione Newsletter. È inoltre possibile farsi inviare le conferme d'ordine via e-mail nel portale clienti.
Il trattamento dei dati viene effettuato per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti (se siete il nostro partner contrattuale diretto) o sulla base dei nostri interessi legittimi nel contatto diretto con i dipendenti dei nostri clienti e nel miglioramento dell'elaborazione dei contratti (art. 6 par. 1 lit f GDPR).
Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti
Avete la possibilità di partecipare a un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti. A tal fine abbiamo bisogno del vostro nome, dei vostri dati di contatto e di informazioni sulla vostra soddisfazione. Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso volontario (art. 6 comma 1 lit a GDPR in combinato disposto con il § 174 TKG 2021). Il consenso include anche l'accordo di contattarvi per chiarire eventuali domande.
Analisi del sito web
Per adattare al meglio il sito web agli interessi dei nostri visitatori, viene utilizzato uno strumento di analisi dei siti web open source che registra le pagine viste dai nostri visitatori. Si tratta di un'installazione del Gruppo Sattler, il che significa che nessuna registrazione viene trasmessa o resa accessibile a terzi.
L'elaborazione dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a migliorare la nostra offerta e il nostro sito web. Poiché la privacy dei nostri visitatori è importante per noi, l'indirizzo IP viene anonimizzato (cancellazione degli ultimi 16 bit dell'indirizzo IP).
Sicurezza e velocità di consegna
Utilizziamo la Content Delivery Network (CDN) di Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, come processore, per proteggere i nostri contenuti web da attacchi e bot maligni e per aumentare la velocità di consegna.
Un CDN è una rete di server distribuita a livello globale che ottimizza e fornisce i nostri contenuti web per la consegna. Parti del contenuto web sono temporaneamente memorizzate sui loro server. Quando richiamate i nostri contenuti web, li ricevete dal server geograficamente più vicino della CDN.
Cloudflare raccoglie dati statistici di accesso per fornire i contenuti sopra citati. Questi includono, tra l'altro, l'indirizzo IP dell'utente, il contenuto a cui ha avuto accesso e il tipo e la versione del browser Internet utilizzato.
Cloudflare utilizza questi dati per garantire il funzionamento del nostro sito web sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Inoltre, utilizza i dati come controllore indipendente per sviluppare ulteriormente il proprio servizio e garantire il funzionamento del nostro sito web.
Cloudflare memorizza questi dati di log solo per il tempo necessario e di solito vengono eliminati dopo 24 ore.
Avete i diritti di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR, di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR, di cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR, di limitazione ai sensi dell'art. 18 GDPR, di portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR e di opposizione ai sensi dell'art. 21 GDPR (se i vostri dati sono trattati sulla base di interessi legittimi).
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti alla protezione dei dati siano stati in qualche modo violati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 del GDPR. In Austria, questa è l'autorità di protezione dei dati.
Per qualsiasi domanda o per esercitare i propri diritti, si prega di contattare:
Sattler PRO-TEX GmbH All'attenzione del Coordinatore della protezione dei dati
